SUGAR BLOCK CRASH — AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Sugar Block Crash, Tamer TURNA tarafından TT App Studio adıyla sunulur. Bu belge oyunda, oyunla ilişkili hesap ve destek hizmetlerinde kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Veri sorumlusu Tamer TURNA / TT App Studio'dur. İletişim: [email protected], https://ttappstudio.com/destek/. Türkiye'deki kullanıcılar için bu belge KVKK kapsamındaki aydınlatmayı; diğer kullanıcılar için geçerli yerel hukukla birlikte gizlilik politikasını içerir. Kullanım Şartları ayrı bir belgedir.

2. Sağladığınız bilgiler

Oyuncu adınız, seçtiğiniz hazır avatar, dil tercihiniz, destek taleplerinizin içeriği ve bize gönüllü gönderdiğiniz iletişim bilgileri ilgili özelliği yürütmek için kullanılır. Destek mesajınıza gerekli olmayan kimlik, sağlık veya ödeme kartı bilgisi eklemeyin. Bağlantıdan belirlenen yaklaşık ülke reklam tercihi akışını seçmek içindir ve misafir hesabı oluşturmaz. Tercihler ve belge kabul kayıtları cihazda saklanabilir.

3. Oyun kaydı ve teknik bilgiler

Kurulum ve oyun hesabı kimlikleri, oturum ve doğrulama kayıtları; ilerleme, Klasik rekor, bölüm ilerlemesi, elmas, kartlar, güçlendiriciler, işlem makbuzları ve ayarlar oyun kaydının parçalarıdır. Bağlantı sırasında IP adresi, zaman, hata ve gerekli teknik bilgiler güvenlik ve hizmetin çalışması için işlenir. Tam konum, rehber veya Google parolanızı istemeyiz. Bir reklam sağlayıcısı izinler ve kendi hizmet koşulları kapsamında farklı teknik veriler işleyebilir.

Destek, hata ayrıştırma ve uygulamanın çalışması için tanıloglarında zaman, olay sırası, uygulama sürümü, önceden belirlenmiş işlem/aşama/sonuç, hata kategorisi, süre, OY hesap kimliği ve içeriği açığa çıkarmayan iz/talep kimlikleri kaydedilir. Uygulama veya SDK bildirimleri, sunucunun doğruladığı sonuçlardan ayrı tutulur. Bu loglara yalnız yetkili yöneticiler erişebilir. Parola, belirteç, e-posta adresi, ham makbuz, serbest metin girdisi veya tam oyun kaydı içeriği bu loglara alınmaz; reklam profili oluşturmak için kullanılmaz. Yasal belgeler ilk kez onaylanıp bir OY hesabı oluşana kadar tanı olayları yalnız cihazın belleğinde kalır; tanı verisi gönderilmez ve misafir hesabı oluşturulmaz.

Yetkili insan yöneticiler, oyun hesabı/OY kimliğiyle ilişkili envanter, elmas ve güçlendirici hareketleri, kazanım/harcama, puan ve bölüm kayıtları, satın alma ve reklam ödül makbuzları ile ilgili teknik olay sırasını hesap desteği, kayıt tutarlılığı ve kötüye kullanım incelemesi için değerlendirebilir. Otomatik ekonomi veya tutarlılık işaretleri birer inceleme önerisidir; tek başına kesin hile kanıtı veya otomatik ceza kararı değildir. Yönetici inceleme ve kısıtlama kararında yetkili yönetici, sebep ve zaman kaydedilebilir. Bu kayıtlara da 9. bölümde ilgili kapsamda açıklanan güvenlik amaçları ve işleme şartları ile 11. bölümdeki saklama ve silme bilgileri uygulanır.

4. Misafir oyun ve Play Games bağlantısı

Misafir OY hesabı yalnız başlangıç ekranında Kullanım Şartları'nı açıkça kabul etmenizden sonra oluşturulur; öncesinde oluşturulmaz. Google Play Games isteğe bağlıdır. Açıkça bağlantı yapmayı seçtiğinizde doğrulanmış Google Play Games profil kimliğiniz, isteğe bağlı ilk bağlantı için veya yeniden kurulumda eski sunucu kaydını bulmak üzere sunucumuzdaki kendi OY oyun hesabınızla eşleştirilir. Kendiniz seçtiğiniz veya önceki sürümlerden korunmuş oyuncu adı saklanır ve düzenlenebilir. Oyunun otomatik ürettiği ad ise, ad kuralları ve uygunluk koşulları sağlanıyorsa, doğrulanmış Play Games gösterim adıyla değiştirilebilir. Doğrulanmış eski bir kaydı açıkça seçerseniz o OY hesabının kendi kayıtlı takma adı ve ilerlemesi yüklenir. Bağlantıyı veya kayıt seçimini iptal etmek yeni bağlantı oluşturmaz ya da kaydı silmez. Google profiliniz değiştirilmez. Normal oyun sırasında Google tekrar tekrar sorgulanmaz. Normal oyun, kendi bulut kaydımız, altı sıralamanın tamamı, mağaza, reklamlar ve gelen kutusu Google kimlik bağlantısından bağımsız çalışır. Google Saved Games depolaması aktif oyun kaydı yolu değildir. Google parolanız TT App Studio'ya verilmez. Farklı Google oyuncuları ve ödeme hesapları otomatik birleştirilmez.

Bu bağlantı akışında yeni Google hesabı e-posta adresi veya OpenID Connect (OIDC) kimliği toplanmaz. Önceki sürümlerden kalan OIDC veya e-posta kayıtları bulunabilir; bunlar Play Games kimliğiyle otomatik birleştirilmez.

5. Sıralamalar, günlük ve haftalık ödüller

Altı sıralama görünümü OY oyun hesabını kullanır ve Google bağlantısı gerektirmez: Klasik ve Bölümler modlarının her biri için günlük, haftalık ve genel listeler ayrıdır. Sıralama listelerinde oyuncu adı, avatar, sıra, Klasik puan veya bölüm değeri görünür; Google e-postası, ödeme kartı ve gizli oyun oturumu yayımlanmaz. Doğrulanmış günlük ve haftalık sonuçlar, kapanan dönemin ödül tablosu, ödül teslimi, açık “Ödülü al” işlemi ve uygulamanın teslimi kaydettiğine ilişkin onay ayrı kayıtlar olarak doğru kişiye tek ödül vermek ve tekrar teslimi önlemek için işlenir. Ödül mesajı, hediye içeriği, ilgili mod/dönem/sıra ve alınma durumu gelen kutusunda tutulabilir. Genel sıralama kendiliğinden dönem ödülü oluşturmaz.

Yeni UTC takvimindeki günlük sonuçlar 23:59 UTC'de kesinleştirilir; yeni gün 00:00 UTC'de başlar ve hak edilen ödül mesajlarının dağıtımı bu andan itibaren başlar. Haftalık sonuçlar Pazar 23:59 UTC'de kesinleştirilir; yeni hafta ve haftalık ödül dağıtımı Pazartesi 00:00 UTC'de başlar. Bulunduğunuz yerdeki saat bu UTC saatlerinden farklı olabilir. Geçişten önce doğmuş işlemler, kesinleşmiş dönemler ve ödül kayıtları kendi özgün dönem ve kurallarıyla korunur. Mesajın gelmesi içeriğin kendiliğinden envantere eklendiği anlamına gelmez; açık alma işlemi ve teslim kaydı ayrıdır. Doğrulama veya dağıtım gecikirse eksik sonuç tahmin edilmez. Aktif hesabın silinmesi açık listelerden kaldırılmasını ve açık sıraların yeniden hesaplanmasını sağlar; kesinleşmiş tarihî sonuçların diğer sıraları veya ödül planı sonradan kaydırılmaz. Kesinleşmiş görünümde kaldırılan katılımcının kimlik alanları gösterilmez.

6. Satın alma ve reklamsızlık

Google Play satın almalarında ürün kimliği, satın alma belirteci, sipariş doğrulaması, ülke, para birimi, Google'dan alınabilen gerçek ödeme tutarı, işlem ve iade durumu hak teslimi, destek ve tekrar teslimi önlemek için işlenir. Banka kartı bilgisi TT App Studio oyun sunucusuna gönderilmez; ödeme Google Play'in ekranında ve ödeme hizmetinde yapılır. Elmas ürünleri ile 30 günlük ve kalıcı reklamsızlık farklı haklardır. Reklamsızlık sahipliği ve süre sonu doğrulanır. Yeniden kurulumda kalıcı reklamsızlığı aynı Google Play ödeme hesabından doğrulamak, eski misafir elmas veya ilerlemesini otomatik aktarmak için kullanılmaz.

Doğrulanmış bir ters ibraz (CHARGEBACK) incelemesine yanıt verme işlevi etkinleştirildiğinde, ödeme itirazının değerlendirilmesi ve ödeme güvenliği amacıyla Google'a (Android Publisher orders.reviewrefund) yalnız oyunun paket kimliği ve ilgili sipariş kimliği; Google'ın inceleme bildiriminden gelen bekleyen iade belirteci (pendingRefundToken); satın alma öncesinde ücretsiz örnek, deneme veya ürünün işlevine ilişkin bilgi sunulup sunulmadığını gösteren, kaynağı ve zamanı doğrulanmış bilgi (sampleContentProvided); ve nötr iade tercihi (NEUTRAL) iletilir. Zorunlu örnek/işlev bilgisi doğrulanamıyorsa değer tahmin edilmez ve yanıt gönderilmez. Bu yanıta kullanım yüzdesi veya kullanım olayları, IP/konum, ad, e-posta veya oyuncu takma adı eklenmez; sunucuda eşleştirme için kullanılan gizlenmiş hesap kimliği de bu yanıta eklenmez. Hakkın teslimi veya Google Play Billing ürün tüketimi, oyundaki harcama/kullanım kanıtı sayılmaz. Nötr tercih Google'ın iade değerlendirmesini bağlamaz ve kanuni tüketici haklarınızı değiştirmez. İşlem ve itirazla ilgili hakların korunması için gerekli bu sınırlı değerlendirme, 9. bölümdeki ilgili hukuki sebepler kapsamında, reklam kişiselleştirme rızasından ayrı yürütülür.

Satın alma onayı, Google Play Billing ürün tüketimi ve iade incelemesi için yeniden deneme işlevleri etkinleştirildiğinde, ilgili işlemin geçici hata veya yeniden başlatma sonrasında sürdürülmesi ve tekrar teslimin önlenmesi amacıyla sunucuda işlem kuyruğu ve denetim kayıtları tutulabilir. Bunlar oyun içi kullanım kanıtı değildir. Bu finansal işlem kayıtları 11. bölümdeki saklama, güvenlik ve silme sınırlarına tabidir; açıklama yeni bir otomatik silme takvimi veya bütün kopyaların hemen silineceği taahhüdü oluşturmaz.

7. Reklamlar ve kişiselleştirme tercihi

Ödüllü reklamın talep kimliği, reklam sağlayıcısının olay kimliği, reklam alanı, doğrulama sonucu ve ödül makbuzu yalnız ilgili işlem ve tek teslim için işlenir. Reklam aracılığı Unity LevelPlay üzerinden yürütülür. Güncel uygulama paketinde Unity Ads, ironSource Ads, Google AdMob, InMobi, Moloco, Meta Audience Network, Mintegral, AppLovin, Liftoff Monetize (Vungle), Pangle (TikTok) ve DT Exchange (Fyber) için bileşenler bulunur. Bir bileşenin pakette bulunması, o ağın her kullanıcı için etkin olduğu veya her ağa veri aktarıldığı anlamına gelmez. Uygun reklam yolunda ilgili sağlayıcı; IP adresi ve bundan çıkarılabilen yaklaşık konum, cihaz/uygulama/SDK ve ağ bilgileri, dil/ülke bilgileri, reklam gösterimi, tıklama ve tamamlanma olayları ile izin ve cihaz ayarlarının elverdiği reklam/cihaz tanımlayıcılarını reklam sunumu, ölçümü, güvenliği ve kötüye kullanımı önleme için işleyebilir. Kişiselleştirme ayrıca gereken geçerli tercihlere tabidir. Sunucunun ilgili işlem için sabitlediği ödül miktarı ve varsa seçilen paket türü de tek teslim ve tutarlılık kontrolünün parçasıdır. Standart ve ayrı paket reklam alanlarının hakları birbirine karıştırılmaz; miktar ve olasılık açıklamaları Kullanım Şartları ile ilgili ödül ekranında yer alır.

Reklam kişiselleştirmesi isteğe bağlıdır ve Kullanım Şartları'nın kabulünden ayrıdır. Türkiye'de ve ülke henüz belirlenememişken, UMP durumundan bağımsız olarak uygulamanın başlangıçta işaretsiz ayrı tercihi sunulur. Diğer ülkelerde aynı amaç ve ortaklar için uygun bir CMP'de verilmiş geçerli karar ikinci bir uygulama onayı gerektirmez. NOT_REQUIRED izin değildir. Uygulamadaki seçim, sağlayıcı formundaki bir reddi kabul olarak değiştirmez. Ret veya geri alma oyun, hesap ya da mağazayı kapatmaz ve kaydı silmez. Bağlamsal veya sınırlı reklamlar sağlayıcı koşullarına bağlıdır; bulunabilirlik garanti edilmez. Tercihler Ayarlar → Gizlilik Tercihleri bölümünden değiştirilir veya geri alınır. Güncel geçerli tercihler her açılışta yeniden istenmez. Uygulama tercihi amaç, metin/sürüm ve özet değeri, dil ve UTC zamanı ile ayrı kaydedilir; sağlayıcı tercihleri CMP'de kalır. Bu, yurt dışı aktarımlar için genel izin değildir. Aktif reklamsızlık Kullanım Şartları'nda açıklanır.

8. Tercihler ve erişim

Play Games ve reklam kişiselleştirmesi isteğe bağlıdır. Temel oyun, hesap ve mağaza erişimi kişiselleştirmeye bağlı değildir. Hukuken gereken temsilci izni ayrıca alınmalıdır; ebeveyn veya temsilci destek kanalına başvurabilir.

9. İşleme amaçları, yöntem ve hukuki sebepler

Bilgiler oyun ve ayarlar, seçtiğiniz Play Games bağlantısı, Google Play satın alma doğrulaması, reklam sağlayıcısı bildirimi ve destek formu üzerinden elektronik olarak alınır. Hesap, kayıt ve istenen içerik/hak teslimi sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olduğu ölçüde KVKK 5/2(c); işlem, uyuşmazlık ve hakların korunması için gerekli makbuzlar 5/2(e); ölçülü güvenlik ve kötüye kullanım denetimleri temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla 5/2(f); gerçek kanuni yükümlülüklere tabi kayıtlar ilgili kapsamda 5/2(ç) temelinde değerlendirilir. Açık rıza gereken kişiselleştirme işlemleri yalnız o amaca yönelik ayrı tercihe dayanır. Uygulandığı yerde GDPR kapsamında sözleşme, hukuki yükümlülük, dengelenmiş meşru menfaat ve gereken ayrı rıza esasları kullanılır. Belgeyi okuduğunuzu belirtmek genel veri işleme veya reklam rızası değildir.

10. Alıcılar ve yurt dışındaki hizmetler

Gerekli hesap ve doğrulama hizmetlerinde Hetzner; Play Games ve ödeme hizmetlerinde Google; reklam yolunda etkin olan reklam sağlayıcıları; destek ve teknik güvenliği yürüten yetkili kişiler verileri ilgili amaçla işleyebilir. Kanunen gerekli talepler yetkili mercilere sınırlı bilgi aktarılmasını gerektirebilir. Sıralamada açıklanan profil bilgileri diğer oyunculara görünür.

Web sitemiz ve oyun hizmetine ait Cloudflare üzerinden geçen bağlantılarda Cloudflare, ağ güvenliği, erişilebilirlik ve isteklerin iletilmesi için IP adresi, trafik yönlendirme bilgisi ve bu iletimin gerektirdiği istek verilerini işleyebilir. [email protected] adresine gönderdiğiniz destek iletileri Google'ın Gmail hizmetinde alınır ve bu kanaldan yanıtlandığında Gmail üzerinden gönderilir. Bu teknik iletim ve destek işlemleri reklam kişiselleştirme rızası değildir; 6. bölümdeki sınırlı Google iade inceleme yanıtına IP/konum veya e-posta eklendiği anlamına gelmez. Bu hizmetlerin kullanılması, bütün verilerin yalnız Almanya'da tutulduğu veya gerekli aktarım güvencelerinin tamamlandığı anlamına da gelmez. Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

TT App Studio'nun oyun sunucusu Nürnberg, Almanya'dadır. Google ve reklam sağlayıcıları hizmetlerini başka ülkelerden de yürütebilir. Türkiye'den aktarım için KVKK madde 9 kapsamında gerekli ayrı güvenceler, bu belgeyi okuma veya reklam tercihiyle sağlanmış sayılmaz. Uygulanan aktarım mekanizması ve alıcılar hakkında iletişim kanalından bilgi isteyebilirsiniz. Yedek ve anlık görüntülerin bulunduğu ülke hizmet türüne göre değişebilir; ana sunucunun yeri bütün kopyaların yerini göstermez.

Unity Ads / ironSource Ads / LevelPlay: https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

Google / AdMob: https://policies.google.com/privacy

InMobi: https://advertising.inmobi.com/privacy-policy

Moloco: https://www.moloco.com/terms-and-policies/advertising-privacy-notice

Meta Audience Network: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Mintegral: https://www.mintegral.com/en/privacy

AppLovin: https://legal.applovin.com/privacy/

Liftoff Monetize / Vungle: https://liftoff.ai/privacy-policy/

Pangle / TikTok: https://www.pangleglobal.com/terms/28179

DT Exchange / Fyber (DPA): https://www.digitalturbine.com/legal/msa-supply

11. Saklama, güvenlik ve silme

Kayıt türleri aynı süreye tabi değildir. Oyun kaydı hizmetin yürütülmesi; ödeme ve ödül makbuzları teslim, tekrar işlem ve uyuşmazlık denetimi; güvenlik ve destek kayıtları ilgili olayın ele alınması için gerekli süreler ve uygulanabilen kanuni yükümlülüklerle değerlendirilir. Süreli bir oturumun veya reklam isteğinin bitmesi bütün işlem geçmişini silmez. Oyun hesabı, destek/e-posta, finansal ve ödül makbuzları ile yedek kayıtları için tek bir ortak otomatik silme süresi yoktur. Bu grupların somut saklama süresi veya belirleme kriteri ve talep kapsamındaki durum iletişim kanalından ayrıca açıklanır. Erişim doğrulaması, yetki sınırları ve işlem makbuzları kullanılır; hiçbir çevrimiçi hizmet için mutlak güvenlik sözü verilemez.

Kimliği doğrulanmış OY hesabının aktif oyun verilerinin silinmesi aktif ilerlemesini, profilini, açık sıralama kayıtlarını, gelen kutusunu ve aktif Play Games oyuncu kimliği eşleşmesini kaldırır. Silmeden sonra başlangıç sayfası gösterilir; Kullanım Şartları yeniden açıkça kabul edilmeden yeni misafir hesabı oluşturulmaz. Hesap silme talebini Ayarlar → Gizlilik Tercihleri → Veri talebi ve hesap silme bölümünden veya https://ttappstudio.com/hesap-silme/ adresinden gönderebilirsiniz. Sahiplik doğrulanır; hangi kayıtların silindiği, hangi sınırlı kayıtların hangi gerekçe ve süreyle kaldığı talebin yanıtında açıklanır. Aktif oyun verilerinin silinmesi, finansal makbuzların, kesinleşmiş dönem kanıtlarının, kaynak/sağlayıcı yedeklerinin ve üçüncü taraf kopyalarının tamamının silindiği yönünde bir sonuç değildir. Google hesabınızı silmez. Google'da bulunan tarihî Saved Games kayıtları Google'ın ilgili kontrollerinden yönetilebilir. Uygulamayı kaldırmak cihaz kaydını silebilir; sunucu veya Google kayıtlarını tek başına silmez.

Yetkili insan yöneticinin güvenlik kısıtlaması, kullanıcının hesap silme talebinden ayrı bir işlemdir. Bu işlemde yönetici, gerekçe, zaman, OY hesabı/işlem bilgisi ve varsa o anda sunucunun doğruladığı Google oyuncu kimliğinin özeti ayrı güvenlik kayıtlarında kalabilir. Aktif hesabın silinmesi bu ayrı kısıt kaydını kendiliğinden kaldırmaz. Bu kısıt kaydında otomatik sona erme süresi tanımlı değildir; Google eşleşmesi olmayan misafir için Google kimliği kısıtı oluşturulmaz. İnceleme veya itiraz için destek kanalını kullanabilirsiniz.

Kısa işlem tanılogları, 24 saatlik hareketli pencereyi hedefleyen ve toplam 50.000 olayla sınırlı bir temizleme düzenine tabidir. Temizleme başlangıçta, okuma/yazmada ve dakikalık görevle yürütülür; her kaydın tam aynı saniyede silindiği veya bu sürenin bütün oyun kayıtlarına uygulandığı anlamına gelmez. Bir OY hesabının aktif silme akışında o hesaba bağlı tanılogları da temizlenir.

Moderasyonun bağlantı IP geçmişinde oyuncu başına son 90 gün içindeki en yeni 5 IP esas alınır; eski/fazla kayıt temizliği ilgili gözlem sırasında yapılır. Bu, bütün IP veya güvenlik denetim kayıtlarının küresel bir görevle tam 90. gün silindiği anlamına gelmez.

12. Haklarınız ve başvuru

KVKK madde 11 uyarınca işleme yapılıp yapılmadığını öğrenme, veriye ve amaçlarına ilişkin bilgi isteme, alıcıları öğrenme, yanlış verinin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silme/yok etme ve alıcılara bildirilmesini isteme; yalnız otomatik değerlendirmeden doğan olumsuz sonuca itiraz ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep haklarınız vardır. GDPR veya geçerli yerel hukuk uygulanıyorsa koşullarıyla erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz, rızayı geri alma ve yetkili veri koruma kurumuna başvuru haklarınızı kullanabilirsiniz.

[email protected] veya destek sayfasından başvurun. Kimliğinizi doğrulamak için yalnız gerekli bilgi istenir. KVKK kapsamındaki başvurular en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, diğer başvurular geçerli hukukun süresi içinde yanıtlanır. Reklam tercihini geri almak, hesap silme talebi ve Google bağlantısını yönetmek ayrı kontrollerdir.

13. Diller ve değişiklikler

Güncel belge oyun ayarlarında ve https://ttappstudio.com/gizlilik/ adresinde bulunur. Desteklenen seçili oyun dilinde gösterilir. Çeviriler aynı belge sürümünü açıklamak içindir; yerel hukukun zorunlu hakları korunur. Önemli değişiklikler uygulamada bildirilir ve gereken yeni tercih ayrıca alınır; eski reklam rızası yeni bir amaç için kendiliğinden kullanılamaz.